Казиното е мръсно. Посетителите играят на някоя маса и има мръсни пепелници отгоре, които седят с часове наред, няма сервитьори, за да ги обслужат навреме и да им донесат кафе или питие. Клиентите обикновено чакат по един час и петнайсет минути, за да им донесат кафето, което разбира се изнервя хората. Харчат се доста пари в казиното без клиентите да имат услуги на ниво. Така или иначе липсва персонал в казиното, а и с уволненията не можем да предложим това, което искаме на клиентите. Но когато идва клиенти и харчи по 200, 300, 500 евро поне едно кафе иска да изпие, когато си го поръча.