Работа:

Служител в екип за оплаквания

Месторабота:

Атина

Задължения:

Да записва оплакванията на клиентите

Да пише отговори на оплакванията или на жалбите от компетентните служби

Да описва празнотите в процеса на работа на фирмата, които открива и да се предприемат действия за подобряването

Изисквания:

Да знае добре английски игръцки език (на академично и професионално ниво)

Да работи с компютър

Да има опит поне две години в управение на оплакванията на пазара на стационарните телефонни услуги и четиригодишен опит в отдел за обслужване на клиенти в бранша на стационарните телекомуникационни услуги

Лични качества:

Да може да се изразява правилно устно и писмено

Да може да работи в екип

Да има преценка и разбиране за ситуаците

Да може да решава проблеми

Заплата:

Добро заплащане, здравна осигуровка, мобилен телефон и големи възможности за развитие в отлична работна среда

За комуникация:

Кандидатите могат да изпратят биографична справка до 16 май 2011 година на факс: 0030 215 5008801 като запишат кода на позицията: ΥΟΠ 5_11.

За повече информация могат да се обадят на телефон 0030 215 5008800 или да се обърнат към

Διεύθυνση Προσωπικού &Υποστηρικτικής Υποδομής

Λ. Κηφισίας 18 & Γκύζη

151 25 Μαρούσι

http://www.cyta.gr