Galery

1

Το κλείσιμο τραπεζικών υποκαταστημάτων θα είναι μια από τις βασικές τάσεις στην αγορά χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στη Βουλγαρία το 2015. Η διαδικασία αυτή έχει ξεκινήσει πριν από 1-2 χρόνια, τώρα όμως αναμένεται να συνεχιστεί με πιο εντατικούς ρυθμούς, γράφει η εφημερίδα Standart.

Ο λόγος είναι η όλο και γρηγορότερη διείσδυση της ηλεκτρονικής τραπεζικής, για την οποία δεν χρειάζεται ο πελάτης να πάει ο ίδιος στο υποκατάστημα της τράπεζάς του.

Οι on-line υπηρεσίες, και τον τελευταίο καιρό και η εμφάνιση της κινητής τραπεζικής, καθιστούν την επικοινωνία με τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα εικονική και πολύ εύκολη. Παρ’ όλα αυτά τα στοιχεία δείχνουν πως μόλις το 2% των Βουλγάρων χρησιμοποιούν ηλεκτρονική τραπεζική.

Σύμφωνα με το δείκτη αυτό η χώρα καταλαμβάνει μια από τις τελευταίες θέσεις της σχετικής ευρωπαϊκής κατάταξης μαζί με την Ρουμανία, την Ελλάδα, την Σερβία και την Τουρκία. Η συγκεκριμένη υπηρεσία χρησιμοποιείται περισσότερο στο Βέλγιο και την Ολλανδία – πάνω από το 70% των πελατών των τραπεζών. Στην ΕΕ η ηλεκτρονική τραπεζική χρησιμοποιείται κατά μέσον όρο από το 27% των πελατών. Το ποσοστό του 2% για τη Βουλγαρία είναι πολύ χαμηλό, αν ληφθεί υπόψη πως το 40% των Βουλγάρων χρησιμοποιούν Ίντερνετ.

Ταυτόχρονα η Βουλγαρία έχει την πρωτιά όσον αφορά τον αριθμό τραπεζικών υποκαταστημάτων κατά κεφαλήν. Σε 100.000 κατοίκους της χώρας αναλογούν 62 υποκαταστήματα τραπεζών. Προς σύγκριση στη Νορβηγία ο αριθμός αυτός είναι μόλις 10, ενώ στη Γερμανία – 14. Ο δείκτης μόνο της Ιταλίας είναι παρόμοιος με τον βουλγαρικό.

Πρόσφατα ο Πέταρ Αντρόνοφ, πρόεδρος της τράπεζας CIBANK, προέβλεψε πως η Βουλγαρία θα χρειαστεί περίπου 10-15 χρόνια προκειμένου να φτάσει τα ποσοστά των σκανδιναβικών χωρών. Ο κ. Αντρόνοφ παρέθεσε το παράδειγμα μιας ολλανδικής τράπεζας στο υποκατάστημα της οποίας μπαίνουν όχι παραπάνω από 20 πελάτες την ημέρα, οι υπόλοιποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της μέσωκινητού "smart" τηλεφώνου, τάμπλετ ή υπολογιστή, με αποτέλεσμα από το 2000 έως το 2012 ο αριθμός των τραπεζικών υποκαταστημάτων στην Ολλανδία να έχει μειωθεί κατά 52%.

Το διάστημα που αναφέρει ο πρόεδρος της τράπεζας CIBANK όμως μπορεί να μειωθεί και στα 5 χρόνια, επειδή η χρήση on-line υπηρεσιών αυξάνεται ραγδαία, ισχυρίζονται ειδικοί του κλάδου της πληροφορικής.