Галерия

2

1

Липсата на стачки в туризма показва, че той функционира правилно, но държавата няма стратегия за развитието на най-важния си отрасъл, който осигурява близо една пета от Брутния Вътрешен Продукт на Гърция, заявява президентът на Асоциацията на хотелиерите в областта Атика в интервю за Мария Спасова.

Г-н Рецос, вие сте президент на Асоциацията на хотелиерите в Атина и област Атика. Можете ли да ни кажете кои са вашите членове? Колко хотела членуват в Съюза?

Наши членове са всички хотели в Атина и на островите от Аргосароническия залив. В района има близо 450 хотели. Активните ни членове, т. е. тези, които редовно плащат членския си внос, са около 300 хотели, от всички категории – от петзвездни до такива с една звезда.

Как се отразява икономическата криза на хотелите в Атина?

Истината е, че след Олимпийските игри през 2004 имахме 4 години на възход, като 2008 г. беше най-добрата година за туризма в област Атика от 1985/86 г. насам. За съжаление от декември 2008 след едни събития, станали по това време в Атина заради убийството на един ученик от полицай, тук в региона започна спад в туризма. Основен фактор беше, разбира се, икономическата криза, която вече се усещаше много силно и в Европа, но и в Америка. И така, започна един спад като през 2009 стигнахме дотам да имаме намаление в приходите на хотелите в Атика, което превиши 17%, беше 17,6%. Навлязохме в 2010 като по принцип имахме надеждата, да не кажа увереността, че ситуацията може малко да се стабилизира, и ако не да видим увеличение през 2010 г., то поне да видим стабилизиране на приходите ни. Цялата тази повишена публичност, която имаше страната ни през първите 4 месеца на годината вследствие на помощта от МВФ  създадоха един, ако щете, лош имидж на Гърция, което се отрази отрицателно и на туризма в област Атика. В момента разполагаме с данните от първите пет месеца, които показват спад в приходите ни от порядъка на 8%. Ако положението се стабилизира на тази цифра, това е нещо, с което бихме могли да се справим и да погледнем по-положително към следващата 2011.

Гръцката преса често пише, че стачките и шествията в центъра на Атина се отразяват зле на хотелите и на туризма като цяло. Има ли истина в тези твърдения?

Да, така е в действителност. Разбира се, тук трябва да кажем, че често в Атина, и изобщо в Гърция, нещата се представят много по-зле, отколкото са в действителност. Когато преживяваме една световна икономическа криза, не само ние тук в Гърция, но и целият свят, виждаме ежедневно шествия да се организират и в други държави, виждаме шествия в Испания, във Франция, в много страни по света. По същия начин се справяме с проблема и ние професионалистите, тук в Гърция. За съжаление обаче, имахме нещастието по време на една от стачките да се случи този ужасен инцидент с подпалването на една банка и трагичната смърт на трима души, което със сигурност създаде навън един много лош образ, и със сигурност много по-лош от това, което в действителност се случва в Гърция и в Атина. Това беше един трагичен инцидент, но същевременно беше един нещастен случай, беше един изолиран случай. Т. е. не означава, че Гърция е страна, в която има размирици, не означава, че Атина е размирна дестинация. Шествия се правят и ще се правят и това е неизбежно, защото хората имат проблеми, мерките, които се вземот са много неприятни, и наистина трудещите се по принцип не могат да ги приемат и реагират, а в много случаи и трябва да реагират. Това обаче не означава, че сме размирен град. Ние сме град, също толкова хубав и също толкова безопасен, както е бил преди една година и преди пет години. И около това трябва да се обединим.

Съществува ли разлика по райони за това доколко хотелите са повлияни от кризата? Някои райони, да речем, са по-уязвими, а други вървят по-добре?

Икономическата криза се отразява на всички по един и същ начин, но бих казал, че влияе повече на скъпите и добри хотели, защото хората сега, нашите гости, се стремят да платят по-малко, често искайки и по-добри услуги. Поради извънредното, ако щете, положение със стачките, провеждани през последните 4 месеца, повече са повлияни хотелите в центъра, които са в райони, откъдето обикновено преминават шествията. И тъй като в момента съществува това впечатление навън, че някой посетител може да претърпи неудобства, ако в някой от тези дни попадне на стачка, се наблюдава по-голям спад при хотелите, намиращи се в центъра на града, т. е. близо до площад “Синтагма”, повече от други хотели, които са по-настрани.

Освен стачките и шествията, съществуват и данъците, които непрекъснато се увеличават, ДДС и другите данъци. Как това се отразява на цените в хотелите?

Отразява се изключително много най-вече на конкурентоспособността на продуктите и хотелите ни. В Гърция така или иначе имаме твърда валута, тъй като сме част от еврозоната, и много от нашите конкуренти, поне в това отношение, са в много по-изгодна позиция. Истанбул, да речем, една от най-значимите city break дестинации в момента в Европа, има една валута, турската лира, която е слаба, може да бъде обезценена, когато се наложи, в резултат на което е много по-конкурентоспособна. Ние сега в Гърция преживяваме една ситуация, при която през последната година и половина се увеличават ДДС и други данъци, а в същия момент нашите конкуренти в западна Европа, като напр. германците, французите, дори испанците и кипърците, са намалили ДДС, поне що се отнася до туристическите услуги и хотелите, и в резултат на това в момента са много по- конкурентоспособни. Това е въпрос, който сме поставяли нееднократно, от друга страна обаче, и ние разбираме, че в момента ситуацията в страната е такава, при положение, че преди няма и два месеца е влязла под «чадъра» на МВФ и ЕК, знаем, че поне при съществуващата конюнктура е трудно да искаме намаляване на данъците.

По отношение на крайната цена, тази, която плаща клиентът, туристът, как стоят нещата, има ли намаление, увеличение?

Вижте, нека ви кажа по принцип, че Атина, особено след Олимпийските игри, има едни от най-съвременните туристически и хотелиерски продукти в Европа. Всички хотели в града са обновени изцяло след 2004 г., имаме ново летище, което е ако не най-доброто, то едно от трите най-добри в Европа, имаме нови пътища. Т. е. има един съвременен и с много добро качество продукт. По отношение на ценообразуването сега, както ви казах и преди, тъй като съществува въпросът за конкурентоспособността, и тъй като знаем, че не можем да се конкурираме само с цените, онова, което се опитваме да направим и да предадем на нашите членове е, да бъде коректно съотношението качество и цена, т. е. това, което плаща нашият гост, независимо дали грък или чужденец, да го получава по отношение на качеството. Смятам, че в момента цените в област Атика са съвсем разумни, също и понеже и там и в Атина над 60% от резервациите ни стават по интернет. Така че цените действат като продукт от фондовата борса, т. е. в един хотел можете да видите в три последователни дни различна цена всеки ден, в зависимост от търсенето и предлагането. Затова смятам, че повечето от хотелиерите в Атина имат продукт с коректно ценообразуване, а онова, за което ние насърчаваме в момента, в разгара на кризата, нашите членове е, не да свалят цените, а да се грижат цената, на която продават продукта си да отговаря на качеството на това, което предлагат.  

Има ли промяна в клиентелата? Т. е. идват ли клиенти от същото ниво, както преди?

Да, не мога да кажа, че имаме клиенти от по-ниско или по-високо ниво. Имаме традиционните клиенти, които идват, и очакваме да продължат да идват. След Олимпийските игри имахме голямо увеличаване на американските туристи, нещо, което бяхме изгубили в последните години. Там има един въпрос и не ни е помогнало, или поне не ни беше помогнало доскоро, съотношението евро-долар, бяхме много скъпи, и то не само в Гърция, но в цяла Европа, заради обезценяването на долара. През последните месеци, с направената корекция, ставаме все по-привлекателни и за американските туристи, и очакваме и се надяваме да започнат да идват отново, т. е. да се увеличат посещенията на американци в Гърция.  

Коя държава има най-голям дял?

В област Атика бих казал американци, германци, англичани и французи, и от там нататък гърци и кипърци, особено през зимните месеци.

Поговорихме за туристите, сега бих искала да ви попитам за тези, които работят в хотелите. Има ли много съкращения?

В област Атика нямахме много съкращения. Мога да ви кажа, че почти нямахме съкращения. Онова, което се наблюдава през последната година и половина в рамките на едно по-рационално управление на хотелите, с цел да могат да се справят с големия спад в приходите, за който ви споменах, е, че не се назначават нови служители на мястото на тези, които напускат или поради пенсиониране, или поради изтичане на срочния им договор. Така че хотелите се грижат да не назначават веднага на тяхно място нови служители, а да назначат сезонни работници, ако се наложи, или ако възникне някаква спешна необходимост. Вълна от съкращения не сме имали, и се опитваме и ние да направим каквото можем в момента, за да нямаме такава.

Можете ли да направите някаква прогноза какво очаквате от тазгодишния туристически сезон?

Вижте, тази година нещата са много трудни, и въпреки че все още не е загубена годината, повече ме интересува какво ще стане в непосредствено бъдеще. И вярвам, че имаме перспективи, туризмът в Гърция е основният й отрасъл, който осигурява 18,5% от БВП. Трябва всички да се заемем и да инвестираме в тази дейност. И така, имаме перспективи, стига да се успокоят малко нещата, все пак МВФ дойде неотдавна в Гърция. В момента хората са някак стъписани, учудени и често гневни, и това води, както казахме и преди до тези стачки, шествия, и изобщо до тази ситуация, която не помага с нищо на туризма ни. Вярвам, че когато малко се успокоят нещата, и навлезем в един процес, при който ще започнат да се виждат и резултатите от жертвите, които правят хората,  вярвам, че ще имаме бъдеще, защото разполагаме с един изключително добър продукт, качествен продукт, и имаме много неща, в които можем да сме много конкурентоспособни. Искам при тази трудна конюнктура да съм оптимист, ако не за тази година, то поне от догодина.

Намирате ли за ефективни усилията на правителството да се подобри имиджа на Гърция в международен план?

Вижте, за съжаление нашите правителства в диахроничен план, през последните 30 години, не са инвестирали изобщо в туризма, и са предприемали множество погрешни стратегически действия. Сигурно сте чували за това колко министри на туризма, главни секретари и председатели на Гръцкия Комитет по Туризъм са се сменили през последните 30 години, средната продължителност на заемане на поста от всеки един е близо 6 месеца, което означава, че липсва стабилна стратегия необходима, ако искаш да развиваш туризма. В момента се правят опити, но по отношение на рекламирането има голям проблем, защото от последните правителства има един остатък от задължения към чужди мрежи, който надхвърля 100 млн. евро. Тези задължения все още не са уредени, така че се намираме в много неприятното положение в момента да няма канал за комуникация на правителството и министерството на туризма с чуждите мрежи. Ако не бъдат уредени тези задължения от миналото, от последните 5-6 години, е много трудно да предадеш навън посланията, които искаш и всички дейности по рекламата, които искаш да направиш.

Споменахте на няколко пъти конкурентоспособността на гръцкия туризъм. Понеже се обсъжда като една възможнст излизането на Гърция от еврозоната и връщането към драхмата, това как би могло да се отрази на туризма в Гърция?

Вярвам, че това е един катастрофален сценарий, т. е. не вярвам, че има възможност за оцеляване на страната извън еврозоната. Поставяме на напълно погрешна основа нещата като казваме, че ако оставим еврото и се върнем към драхмата, ще бъдем по-конкуренстоспособни. Основният проблем на Гърция днес не е нейната конкуренстоспособност, а външният й дълг. С напускането на еврозоната, на еврото, и връщането към драхмата, не само че не се решава проблемът с външния дълг, но и се задълбочава, защото ще се наложи обезценяване на валутата. Следователно, колкото и конкурентоспособни да сме след това, няма как приходите ни да са такива, че да могат да изплащат този дълг, плюс това, че ще бъдем отделени от останалия свят, защото на практика ще сме като една фалирала фирма, която никой не иска да финансира. За мен това е един катастрофален сценарий и е грешка да се обсъжда, че с тази възможност, излизането на Гърция от еврозоната, страната може да стане по-конкурентоспособна и гръцкият туризъм да стане по-конкурентоспособен.

Има ли стачки в туристическия бранш?

В туристическия бранш никога не е имало стачки. Това също мисля е и доказателство, че нашият отрасъл функционира правилно. Разбира се, често трудещите се и всеки един синдикалист, се стремят към неща, които смята, че са правилни за неговия бранш, протестира или във всеки случай изкарва навън проблеми. Във всеки случай имиджът на нашя бранш, не само в област Атика, но и в цяла Гърция и нежеланието, ако щете, на нашите кадри и служители да участват масово в тези стачни действия, за мен показват правилно функциониране на туристическия бранш.