Πέντε χρόνια μετά την καθιέρωση του πανευρωπαϊκού αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 πρόκειται να δημιουργηθεί και απευθείας σύνδεση προς τον αριθμό αυτό των αυτοκινήτων στη Βουλγαρία. Ένα ειδικό σύστημα θα καλεί τον αριθμό έκτακτης ανάγκης τη στιγμή του ατυχήματος και με τον τρόπο αυτό θα είναι δυνατή η άμεση παροχή πρώτων βοηθειών.
Το λογισμικό στην ουσία θα επιτρέψει την κατάργηση του ανθρώπινου παράγοντα, διότι το σύστημα θα ειδοποιείται τη στιγμή του ατυχήματος.
Από το 2015 όλα τα αυτοκίνητα θα κατασκευάζονται με ενσωματωμένη την σχετική συσκευή, ενώ μέχρι τότε η συσκευή θα είναι δυνατό να τοποθετηθεί πρόσθετα. Η τιμή κυμαίνεται από 100 μέχρι 200 λέβα (περίπου από 50 έως 100 ευρώ), μετέδωσε το τηλεοπτικό κανάλι bTV.
Το 2012 μόλις το 1/3 των κλήσεων στο 112 ήταν πραγματικές, και ζητούσαν ουσιαστική βοήθεια. Από 6 400 000 κλήσεις οι 2 300 000 ήταν πραγματικές. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις επρόκειτο για διάφορα ασήμαντα πράγματα, μερικά μάλιστα σκέτες ανοησίες. Για παράδιεγμα, μια γυναίκα τηλεφώνησε επειδή έσκασε το στρώμα θαλάσσης της και „από το 112 έπρεπε να το φτιάξουν”.
Αυτή τη στιγμή στο Εθνικό Σύστημα Άμεσης Δράσης ζητούν να προσλάβουν χειριστές κλήσεων, υπάρχουν περίπου 20 ελεύθερες θέσεις για απόφοιτους Λυκείου ή πτυχιούχος.