Най-доброто от GRReporter
flag_bg flag_gr flag_gb

Как да накараме потребителите да извършат действие на нашия сайт

27 Февруари 2011 / 08:02:04  GRReporter
4620 прочитания

3. Препоръки от други потребители. Ако бъдат използвани правилно, препоръките от други потребители биха били много полезни, тъй като те подтикват допълнително хората към покупки. Социалният елемент се засилва и хората предпочитат да се консултират с мнението и на други потребители. Защо да не го направят на вашия сайт? Това също би ви отличило от конкуренцията (в случай, че тя не го е направила вече) и би повишило доверието на потребителя към вашия магазин.
4. Бутонът за покупка и цялостният процес на покупка. О.К. докарали сте потребителя на сайта си, той е останал доволен от видяното и иска да купи. Като натисне бутона за покупка, той вече е уверен, че иска да купи и... ако тук нещата не се случат правилно, то всичко случило се дотук е било напразно. Най-важното действие, покупката не се е състояло! Бъдете сигурни че във всеки етап на покупката, потребителят ще е  наясно:
- Какъв точно артикул купува
- Какво количество
- Колко му струва доставката, дори и да е безплатна, покажете го
- Какъв е методът за плащане

Потребителят трябва да може по всяко едно време лесно и разбираемо да може да се откаже от един от продуктите в кошницата, без да трябва да започва всичко отначало. Същото важи и за количеството.
В заключение ще кажа, че най-успешни практики предлагат онези сайтове, които мислят от позицията на потребителите си и като потребители.

Категории: Медии и технологии Иван Петков потребители на сайтове он-лайн покупки интернет
ПОДКРЕПЕТЕ НИ!
Съдържанието на GRReporter достига до вас безплатно 7 дни в седмицата. То се създава от високопрофесионален екип от журналисти, преводачи, фотографи, оператори, софтуерни специалисти, дизайнери. Ако харесвате и следите работата ни, помислете дали да не ни подкрепите финансово със сума, каквато вие изберете.
Subscription
Можете да ни подпомогнете и еднократно:
blog comments powered by Disqus