- Вижте bankassurance е всъщност начин за разпространение на застрахователните продукти, т. е. да се продават застрахователни продукти. Това обикновено са продукти, създадени от застрахователните дружества, както в нашия случай в България, които се връзват, «закачат» се за продуктите, продавани от банката. Т. е. продукт, който например покрива застраховката живот или временна неработоспособност на клиент, взел жилищен заем от банката. Това е много важно и за клиента, и за банката, и разбира се за застрахователната компания. За клиента, защото в случай на смърт, застрахователната компания ще обезщети банката за остатъка от заема, следователно няма да бъдат предприети действия като обявяване на жилището на търг или семейството да дължи остатъка от заема. Банката по този начин също защитава портфейла си, от риска, поет с този клиент, разбира се, възнаграждава се и с провизии за тази дейност. А застрахователната компания създава продукта и отчита резултата от тази дейност. Има много подобни продукти и при жилищните, и при фирмените, и при потребителските заеми, и при кредитните карти, т. е. в целия спектър на банкови продукти. И разбира се, има една друга категория продукти, които са повече спестовни, т. е. такива, при които клиентът внася по малко пари и ги събира като в касичка, и които банките също продават в много страни и в България, защото познават клиента, той ползва доста от продуктите им, и могат лесно да му предложат и такива продукти, чиято цел е да се събере определена сума, която ще бъде използвана за пенсия или за някакво еднократно плащане. Това представлява моделът, който е показал в много случаи и в много държави, и в Гърция и в България и другаде, множество успешни cases. И по този начин сме избрали да се развиваме в България, именно защото имаме за съюзник една много голяма банка.
- Каква е стратегията за оцеляване на Националната Осигурителна Компания при тази икономическа криза, която според експертите ще продължи още най-малко 2-3 години?
- Вижте, нашата стратегия не е просто да оцелеем, искаме и да се развиваме. Тази криза със сигурност ни накара да видим нещата с други очи, от друга гледна точка. Това, което задължително трябва да направим, и го правим, тъй като сме много голяма фирма е да разберем, че клиентът вече не може да купува продуктите ни така лесно, както ги купуваше преди няколко години. Това ни задължава да приспособим продуктите си, да станат те по-евтини, макар че естествено един по-евтин продукт не може да осигури пълното покритие, което би дал един по-скъп продукт. Така че внушението, което се опитваме да предадем на нашите клиенти е, че във времена, когато покупателната способност е намаляла и може би ще намалее още повече, ще трябва да избират продукти, които може би не покриват всички рискове, но покриват сериозните рискове. По този начин клиентът е действително защитен от сериозни рискове, следователно е осигурен, но разбира се не може да има пълната защита, която е много по-скъпа. Това засяга всички области - и застаховката живот, и здравната застраховка, и автомобилното застраховане, и жилищното, т. е. цялата гама от продукти. А за да го постигнем, трябва и ние да помислим как компанията ни може да започне да функционира така, че в крайна сметка стойността на продукта да е поносима, за да може клиентът да я плаща. Следователно всички компании, и естествено и Националната Осигурителна Компания следим много отблизо оперативните разходи, къде се харчат парите, за да можем да намалим разходите там, където виждаме, че има възможност и няма голяма стойност на изразходваните средства, за да стане по-евтина и нашата дейност, и продуктите ни. В същото време следим и всички възможности за развитие, създадени от кризата, а те са много. Аз лично смятам, че тази криза ще засили в голяма степен застраховането на имуществото на клиентите, т. е. по време на криза, когато човек има някакво ценно имущество е много по-важно да го защити, отколкото преди кризата, когато в случай на щета би могъл и сам, със собствени средства да поправи щетите и да покрие рисковете от пожар или нещо друго. Лека полека потребителят, клиентът разбира, че една значителна щета, претърпяна от негово имущество като жилище, вила т. н., ще създаде ситуация, с която няма да може да се справи, и следователно ще предпочете да се застрахова повече срещу тази риск. Има много възможности, за които се подготвяме като създаваме нови продукти, намаляваме оперативните разходи и си сътрудничим с Националната Банка на Гърция, за да стигнем по-евтино и по-разумно до клиента.
RSS
Facebook
Twitter
YouTube
