Галерия

1

Чували ли сте този анекдот, че Господ сътворил земята и човека за 7 дни, а всичко останало било направено в Китай? Китай е интересна и противоречива страна от всяка една гледна точка. Съчетава древни традиции с модерни технологии, комунистически модел на държавно управление с чисто капиталистически форми на икономическо развитие. През последните години я свързваме с небивал икономически растеж, но също така и с непосилни условия на труд и самоубийства в големи технологични компании. Китай е отворен към света по свой специфичен начин - произвежда и експортира огромни количества от стоки, но в същото време живее свой самобитен и в голяма степен затворен начин на живот. Наличието на държавен firewall, който филтрира достъпа до световната мрежа, наред със спецификите на езика, обуславят доста затворен характер и на кибер културата, която е продължение на целия останал начин на живот на съвременен Китай. Можем ли да си представим размерите на  вътрешното потребление и технологично развитие в този азиатска държава?

За почитателите на технологиите Хюго Бара е емблематично име. Доскоро той беше вицепрезидент на Google и отговаряше за развитието на мобилната операционна система Андроид. По някое време миналата година, той премина от Google в китайската компания за смартфони Xiaomi, която е оприличавана като "китайския Apple".  Спомняме си, че като причина за този драстичен и неочакван за мнозина ход, медиите посочиха любовна история с лош край. Тъй като няма как да сме сигурни дали това е така, оставаме настрана тази любопитна и пикантна подробност. Вместо това ще използваме впечатленията на Хюго като своеобразен гид из съвременното китайско общество и неговите технологични навици. Впечатления, които той е събрал след преместването си в Китай и както той признава, събира в дневник.

Снимки: Хюго Бара

Малко цифри в началото. За колко точно потребители на различните услуги говорим? 600 милиона интернет потребители, които са нараснали с 50% през последните 3 години. Повече от 500 милиона смартфон потребители, като те са се удвоили през последните 6 месеца. Китайското общество е изключително консуматорски настроено, а както знаем, правителството там взема адекватни мерки, за да може вътрешното потребление да охлажда прегряващата икономика и да не се забавя темпа на растеж. За момента успяват и за последните 8 години разполагаемият доход на населението е нараснал 3 пъти.  Според официалните данни в Китай има 122 милиардери, но техният брой бързо нараства, предвид бурното икономическо развитие и появата на нови и нови компании.

Не само езиковата бариера обуславя факта, че десетте най-популярни мобилни приложения в Китай са с местен произход. Най-популярната социална мрежа в страната  QZone също е китайска. Трябва да споменем, че Facebook e забранен в Китай, поради факта, че информацията, която се изнася в най-популярната световна социална мрежа не подлежи на контрол, какъвто китайското правителство иска да оказва. Еквивалентът на Facebook QZone има 603 милиона активни месечни потребители. Това е малко над половината от броя на потребителите на Facebook. QQ е чат приложение, което има 500 милиона активни месечни потребители, Wechat, пък е подобен на WhatsApp и има 271милиона потребители.

Електронната търговия търпи невероятен бум в Китай. Най-големият и популярен сайт е Taobao, част от най-голямата в света компания за електронна търговия - гиганта Аlibaba. Западната следа в компанията се нарича Yahoo, които притежават около 25% от нея. Taobao е рекордьор по предлагане и по продажби. Електронният магазин е повече от 2 пъти по-голям от ebay и Amazon взети заедно. За 2013 са реализирали приходи в размер на 160 милиарда долара. Сайтът предлага стоки във всеки ценови диапазон и качество. Освен многобройните артикули, потребителите могат да плащат домашните си сметки, да купуват билети за кино, самолетни билети, да управляват личните си финанси и да извършват много други дейности. Сайтът предлага буквално всичко, което присъства като стока на пазара.

Пример за спецификата на китайския пазар е феноменът "Самотен ден" (Single Day). Това е обратното на празнуването на св. Валентин - вместо да купиш подарък на любим човек, който нямаш, защото си сам, купуваш подарък на себе си. Отпразнуваш своята самота или по-скоро се опитваш да я намалиш или запълниш чрез пазаруване. Звучи доста зловещо, че в държавата с най-голямо население в света, която е пренанаселена и буквално липсва място за личен живот, хората са самотни. Дали консуматорският характер на обществото не отчуждава хората един от друг, в борбата им за повече средства, с които да закупуват предмети? Но да се върнем към фактите. За сравнение, по време на най-големите онлайн разпродажби в Щатите, познати като Cyber Monday (кибер понеделник), е направен оборот от 2 милиарда долара. По време на "Single Day" китайците са изхарчили 5,75 милиарда долара, като 900 милиона е размерът на покупките направени през мобилни телефони.

Вторият по големина сайт за електронна търговия JD.com се е специализирал в бързите доставки. Всичко поръчано ще бъде доставено най-късно до 24 часа! Но това не е всичко - сайтът предлага и доставка през нощта и най-вече след работно време. Доставката е в рамките на 3 часа. Наскоро Amazon представиха своите роботи доставчици, летящи дрони, които да подобрят бързината на доставките. Това, което практикуват в JD е доста по-персонализиран подход. Крайните доставки се правят от куриери, които ползва електро велосипеди. За да изградят силна връзка с клиентите, куриерът е винаги един и същ, така че клиент и куриер да се познават.

Сайтът предлага възможност да се проследи движението на велосипедиста-куриер в реално време и по този начин клиентът да е информиран къде се намира доставката му и след колко време ще я получи.

Alipay е еквивалент на PayPal, услуга, през която минават 50% от всички транзакции в страната. И тук размерите са впечатляващи: Alipay надминава няколкократно PayPal с годишен обем на транзакциите от трилион долара . Услугата не е само за онлайн плащания. В Пекин можете да си платите таксито чрез нея.

Weibo е най-популярната микроблогинк услуга в Китай. Хюго споделя, че за натрупването на 42 хиляди последователя в Google + са му били необходими няколко години и много усилия. За 2 месеца след регистрацията си в Weibo, като чужденец, който пише на английски, той е събрал 200 хиляди последователи. Към момента на написването на тази статия, той има 377 289 последователи в Weibo ... и нарастват. Размерите наистина са различни и впечатляващи.

Wechat, за който вече споменахме, е услуга, около която всеки организира своя социален живот. Приложението успешно замества мейл и SMS формитена общуване и е на път да превземе традиционните чат услуги. Wechat притежава и функционалност подобна на Instagram. Също така има и форма на социална мрежа, чрез създаването и абонирането за канали на популярни личности или брандове. Приложението предлага интеграция с Alipay и през него директно може да се пазари от каналите на различните брандове. Примерно, можете да си поръчате храна за дома. Xiaomi, компанията за която работи Хюго, е продала 150 хиляди телефона през Wechat само за 10 минути! Wechat е и огромна платформа за реклама. Хюго споделя за рекламна кампания на световен производител на кондоми, проведена в техния канал в приложението. При силен дъжд те пускат снимки, на които младеж използва техните продукти, за да предпази...краката си от водата, като ги нахлузва върху маратонките си. Можем да си представим как са скочили продажбите от това нетрадиционно приложение на продукта! Wechat имат сериозни амбиции и за глобално присъствие, като наеха суперзвездата на "Барселона" Лионел Меси за рекламно лице на 15 пазара в Азия.

DIDI е друга интересна услуга, която е не само навигация, но и предлага маршрути с различни характеристики. Тя се използва както от туристите, така и от шофьорите на таксита като начин за уеднаквяване на крайната цел, до която клиентът иска да стигне. Не са редки случаите, в които можеш да се озовеш на коренно различна от желаната дестинация. Шофьорите на таксита в Китай често купували смартфони само за да ползват тази услуга, тъй като адресите са доста сложни за намиране, дори и за самите китайци.

Засегнахме темата за самотата, ето и приложение, което да преодолее този проблем, поне от части - MoМo. Това е услуга, чрез която можеш да разговаряш с непознати около теб. В Китай са много популярни т.нар "срещи на сляпо".  Чрез това и подобни приложения, хората се опитват да използват технологията, за да си създадат социален живот. Темата е дълга и има много нюанси, така че не можем да дадем еднозначен отговор на въпроса дали теxнологията помага или допълнително намалява способностите ни за общуване.

Надявам се тази кратка разходка, проведена от нашия задочен гид Хюго Бара да ви е била интересна. Поне малко от малко да е надигнала завесата на използването на технологиите в Китай, свързани с общуване, онлайн търговия, забавление. И всичко това през мобилни устройства, навсякъде и по всяко време.